二、培訓目的

通過本次培訓會讓顧客公司中高層管理人員獲得以下收益：

1、懂得做領導的真正含義；

2、明白作為一名優秀的領導應具備的素質和能力；

3、掌握系統思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；

4、提升上下級和各部門之間的協調溝通能力；

5、學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優化配置；

6、提高目標、計劃、時間、執行、控製等領導能力，從而提高團隊整體效率；

7、提升有效授權的能力，讓員工和管理者一起行動起來，提高團隊作戰能力；

8、提升個人的領導力，持有個人的影響力，激發團隊，幫助公司達成整體目標。

三、培訓需求分析

對于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行：

1、戰略與環境分析

主要是通過分析公司未來三年的擴展規劃，由此得出公司對中高層管理者的擴展要求，並總結出中高層管理者的培訓重點。

2、工作與任務分析

主要通過分析中高層管理者的任職資格標準，得出公司對中高層管理者在項目/任務執行能力等方面的要求，並由此總結出培訓要點。

——中高層管理者能力（素質）模型

管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別，由於管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了另外的關註。國外專家們通過大量的分析分析和深入研究得出了一個適用於所有管理人員的通用的素質模型。他們發現，一個合格的管理人員必須具備下列11項素質（見圖3-1），否則很難成為一名合格的職業經理人。其中基本要求：組織認識、關系建立、專業知識。這裏所講的管理人員素質模型是比較通用的，不可能百分之百適用於所有産業，産業在實際應用過程中，還應根據産業的文化特點和實際情況對這個模型作適當的修正，從而得出産業自己的個性化的管理人員素質模型。

3、人員與績效分析

主要通過分析中高層管理者的績效評估報告，總結出其中反映的共性問題，由此製定出有針對性的培訓提升方案。

第一部分——自我管理

概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握，調整自己的動機與行動，以達到所預定的目標的自我達成過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具，將幫助其養成良好的自我管理習慣，具備高效達成目標的強大動力，為創造卓越業績打下堅實基礎。

課程一：管理者角色認知與能力建設

課程收益：

1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責；

2、掌握理解層次模型，思考和調整與産業結合的身份和目標；

3、理解目標職責，培養以目標為核心的工作思路；

4、理解通過團隊達成目標的意義，提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度；

5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

課程綱要

1、能力現狀課前測試

2、管理者的角色認知

實例研討

管理者的身份職責

3、管理者的能力建設

管理者能力模型

學習能力建設

通用能力建設

專業能力建設

4、製定我的行動計劃

整理我的管理能力模型

擬定我的課後行動計劃

5、知識掌握度課堂考試

課程二：基於目標的時間管理

課程收益

1、深刻認知時間管理與達成個人目標和組織目標之間的關系；

2、掌握基於目標的時間管理的核心方法，減少個人行為的盲目性和無章法狀況；

3、能夠將基於目標的時間管理的核心方法對應於達成工作，融會貫通地理解和應用；

4、能夠形成基於目標的時間管理的行動計劃。

課程綱要

1、能力現狀課前測試

2、高效時間管理的基本觀點

人生刻度尺

時間管理方法的演變

為什麽要基於目標來管理時間

“時間管理九宮格”原理

管理者成長階梯與時間管理

工作目標與職業目標的關系

3、高效時間管理的核心方法

影響有效使用時間的原因

方法一：價值為導向——把時間花在最具價值的事情上

方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

方法三：急事公式化——用固定套路處理突發事件

方法四：養成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣

4、製定你的行動計劃

了解學習曲線的來源和含義

學習曲線與時間管理方法導入

製定你的行動計劃

分享和承諾你的行動計劃

5、知識掌握度課堂考試

課程三：壓力與情緒管理

課程收益：

1、了解壓力的來源及情緒的表現；

2、學會洞察情緒，並能區分情緒背後的局限信念；

3、掌握情緒管理五步驟，學會做好自我激勵和自我調控，從而在工作中呈現最佳的心理狀態；

4、課堂練習相關技巧，並擬定提升情緒管理能力的行動計劃。

課程綱要

1、能力現狀課前測試

2、了解壓力和情緒

討論：你的生活與工作中遭遇了哪些壓力？

了解壓力

了解情緒

3、管理者情緒的應對思路和方法

情緒管理模型

自我情緒管理的簡單技巧

技巧練習：壓力和情緒處理

4、我的行動計劃

整理我的情緒管理能力模型

擬定我的課後行動計劃

5、知識掌握度課堂考試